Condições gerais

  • Todos os pedidos de produtos aceitados por RedesDeportivasOnline o são de acordo com as seguintes Condições Gerais de Venda que farão parte do Contrato de Venda.
  • A aquisição dos produtos implicará a aceitação destas Condições Gerais de Venda.

A -PREÇOS E PAGAMENTOS

  • Os preços refletidos em nossa a web de RedesDeportivasOnline incluem o I.V.A. (Portugal fica isento de pagamento de IVA em Espanha)
  • RedesDeportivasOnline sereserva o direito de variar o preço dos artigos sem prévio aviso de acordocom as condições do mercado. Os preços publicados em nosso catálogo não constituem uma oferta e portanto obrigação de serfornecidos a dito preço em todos os casos.
  • No caso de pagamento por rendimento em conta ou transferência bancária o comprador deverá utilizar os seguintes dados indicando o número de pedido e seu nome:

 

  • CONTA Bankia:

    IBAN: ES23 2038 6348 48 6000105631

    BIC/SWIFT: CAHMESMMXXX

     

    • Se pode realizar a compra diretamente com tarjeda de credito vía TPV
    • Se pode realizar o pagamento através da plataforma Paypal com uma sobretaxa do 4%.
    • Também pode pagar Contra Reembolso conquanto a empresa pode pedir um 20% do valor do produto como sinal se o preço do produto é elevado ou dependendo do artigo do que se trate. O contrareembolso tem uma sobretaxa de 4 %
    • Na compra de alguns produtos RDO se reserva o direito a não enviar mediante reembolso.

    B - DISPONIBILIDAD DE PRODUTOS

     

    • RedesDeportivasOnline utilizará seus melhores recursos para cumprir com as datas pactuadas de entrega, mas estas não serão mais do que estimativas, pelo que não afetarão à natureza deste contrato. Se algum dos produtos não está disponível no momento do pedido automaticamente nos abastecemos do mesmo com a maior brevidade possível para poder realizar o envio. Se oreaprovisionamiento se atrasa por erros no controle de estoque por parte dos fabricantes ou provedores, comunicaremos com o cliente o antes possível para informar-lhe de que produtos ralentizan o envio e sua possível solução.

     

    C - PROPRIEDADE E RISCO

    • Todos os produtos permanecerão em propriedade RedesDeportivasOnline  até que não se veja satisfeito o pagamento total do custo dos mesmos exceptuando no pagamento contra-reembolso.

    D - VARIACION DE DESENHO, ESPECIFICAÇÕES Ou CONTEÚDO

    • Se podem produzir variações menores nas especificações, conteúdo do pacote, as cores ou desenho, respecto da informação gráfica provocados pelas contínuas mudanças aos que os fabricantes submetem a seus produtos,variações que não habilitarão ao comprador a rescindir este contrato. Asimagens que ilustram os produtos são orientativas.

    E - RECLAMAÇÕES

    • Não se admitirão nem terá responsabilidade de danos (incluindo osocasionados durante o transporte) ou falhas no funcionamento dos produtosa não ser que o comprador o notifique via e-mail e/ou telefone ao vendedor antes das 24 horas posteriores à data de recepção dos produtos.
    • Não se admitirão reclamações nem terá responsabilidade por produtos que difiram em quantidade ou especificações dos dados ao comprador a não ser queo comprador o notifique via email antes de 24 horas seguintes à data de recepção dos mesmos.
    • No caso de fabricantes que oferecem serviços de suporte e garantia diretas, o comprador aceita a obrigação de dirigir-se a eles em caso de qualquer reclamação.

    F - ENVIOS

    • Os gastos de envio variarão em função do peso e volume dos produtos adquiridos. Poderá conhecer exatamente o custo dos gastos de envio correspondentes a seu pedido diretamente desde nossa web antesde confirmar seu pedido.
    • Os pedidos se enviarão mediante um serviço de mensajería, o qual garante a entrega num prazo (desde sua recolhidanas dependências de RedesDeportivasOnline ) não superior às 72-96 horas para envios à Portugal. Estes prazos se entendem em horas trabalhistas. De qualquer jeito os pedidos costumam chegar na maioria dos casos dentro três ou quatro dias trabalhistas posteriores ao de envio.
    • Os pedidos superiores a 300 € não pagarão gastos de envio, exceto no caso dos colchonetes

    G - PRAZOS DE ENTREGA

    • O prazo de entrega pode variar em função da disponibilidade dos produtos Para os produtos em estoque, o prazo de entrega habitual de 7-10 dias trabalhistas. Em qualquer caso, o envio se processa à maior brevidade possível em lógico interesse de ambas partes.
    • No caso de pedidos de vários produtos se procederá a realizar um único envio quando este ja disponível todo o material, exceto no casode que de que o cliente nos indique de forma expressa o contrário.
    • Para aqueles produtos que não se encontrem em estoque se lhe facilitará ao comprador, mediante correio eletrônico ou telefonema telefônico, o prazo de entrega aproximado que o fabricante ou provedor nos tenha comunicado, e se lhe manterá informado de qualquer variação que possa surgir de dito prazo.

    H - DEVOLUÇÕES E GARANTIA

    • Nossa principal garantia é a satisfação total do cliente com nossos produtos pelo que se, uma vez recebido, este não responde a suas expectativas ou bem simplesmente se tratou de um erro, disporá de 7 dias para fazer a devolução. Nestes casos, RedesDeportivasOnline devolveráo custo da compra a exceção dos gastos de envio que correrão por contado cliente. Para poder realizar a devolução será requisito indispensável que tanto o produto como sua embalagem estejam em perfeitas condições. RedesDesportivasOnline se reserva o direito de aceitar aquelas devoluções que não cumpram com esta condição.
    • No caso de que o envio não chegue em perfeitas condições ou que tenha tido um erro por parte de RedesDeportivasOnline , o cliente terá direito a solicitar que se lhe reenvíe o produto sem custo adicional por sua vez ou que se lhe restitua o custo total da compra incluídos os gastos envio, uma vez o produto tenha sido devolvido a nossas instalações ese tenha comprovado a incidência. No caso de que o envio tenha sofrido danos durante o transporte, o cliente deverá FAZÊ-LOCONSTAR NO MOMENTO DE A ENTREGA INDICANDO NO RECIBO DA AGÊNCIA QUALQUER ANOMALIA, COMO: ROTURA, RASGADURAS, ETC... e porteriormente a RedesDeportivasOnline antes das 24 horas naturais posteriores a suarecepção mediante correio electronico com ojustificante da agência. Neste caso, RedesDeportivasOnline iniciará o procedimento de reclamação à companhiade transportes para substituir a mercadoria danada sem cargo adicionalao cliente.
    • Uma vez analisada sua petição se lhe enviarão por e-mail as instruções necessárias para realizar a devolução. Uma vez recebido e comprovado o estadodo produto se procederá a realizar o adubo correspondente mediante transferência bancária à conta que o cliente especifique.
    • Os defeitos de fabricação ou o mau funcionamento dos produtos ficam amparados pela garantia do fabricante. Não obstante, RedesDeportivasOnline facilitará e acelerará na medida do possível atramitação de dita garantia e nos casos que seja possível, procederá à substituição dos mesmos sem necessidade de esperar a resposta do fabricante ou provedor.
    • Os gastos de envio até nossas instalações produzidos por possíveis tramitações de garantia de nossos produtos correrão a cargo do cliente.Os gastos de envio ao cliente das possíveis mudanças de produtos por tramitação de garantia correrão a cargo de RedesDeportivasOnline.
    • Dita garantia em nenhum caso poderá ser menor de 24 meses em nenhum de nossos produtos sempre que seja submetido aos usose nas condições para os que foi fabricado. Dentro desse períodoo cliente poderá amparar-se se assim o deseja na garantia direta do fabricante. Em caso de ser maior a 24 meses será o fabricante quem daráa garantia direta em todos os casos que ainda exista.

    I - POLITICA DE PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE

    • Nesta seção,RedesDeportivasOnline informa aos usuários a respeito de sua política de proteção de dados de caráter pessoal -em adiante DP (Dados Pessoais) para que os usuários determinem voluntariamente o fato de facilitar os que se lhes possam requerer. RedesDeportivasOnline   se reserva o direito a modificar a presente política para adaptá-la a novidades legislativas ou jurisprudenciais bem como a práticas da indústria. Em ditos supostos se anunciarão nesta web as mudanças introduzidas com razoável antecedência a sua posta em prática.
    • Conforme ao disposto no artigo 5 de 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal, informamos de que DP recolhidos serão objeto de tratamento automatizado e incorporados aos correspondentes ficheiros e bases de dados de RedesDeportivasOnline , sendo utilizados unicamente para seu uso interno. Salvo nos campos em que se indique o contrário, as respostas às perguntas sobre DP são voluntárias, sem que a falta de contestação implique uma merma na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes, a não ser que se indique o contrario.
    • O Usuário garante que os DP facilitados a RedesDeportivasOnline são verazes e se faz responsável de comunicar qualquer modificação nos mesmos.
    • A recolhida e tratamento automatizado dos DP tem como finalidade amanutenção da relação contratual se for o caso estabelecida com RedesDeportivasOnline,a gestão, administração, prestação, ampliaçãoe melhora dos serviços nos que o usuário decida assinar-se, cadastrar-se, ou utilizar a adequação de ditos serviços a suas preferências e gostos,o estudo da utilização dos serviços, o desenho de novos serviços relacionados, o envio de atualizações, o envio por meios tradicionais eletrônicos de informação técnica, operativa e comercial a respeito de produtose serviços oferecidos por RedesDeportivasOnline ,atualmente e no futuro.
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    Graças por confiar na loja de RedesDeportivasOnLine